Pegue o atalho para vencer!
Cada toque, cada jackpot!
Bem-vindo ao nosso forte método para manter suas informações seguras durante cada transação. Utilizando criptografia AES-256 bits em todos os canais de dados, garantimos que registros, depósitos e retiradas permaneçam protegidos contra acesso não autorizado. Nossa infraestrutura é monitorada 24 horas por dia por especialistas em segurança dedicados, com certificação ISO/IEC 27001. Cumprimos rigorosamente os requisitos estabelecidos pela Autoridade de Jogos de Malta e pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Cada solicitação do usuário para acessar, atualizar ou excluir informações pessoais é processada dentro de 72 horas, conforme estipulado pelas estruturas legais. Mecanismos antifraude automatizados detectam atividades anormais, e a autenticação de dois fatores está disponível para fornecer uma camada adicional de defesa de conta. Somente pessoas autorizadas podem ver registros confidenciais, e cada interação é registrada e revisada regularmente. Utilizamos testes anuais de penetração realizados por terceiros qualificados para encontrar e corrigir falhas de segurança antes que elas possam ser exploradas. Mantemos os dados dos utilizadores apenas durante o tempo de que necessitamos para cumprir as nossas obrigações contratuais e, se necessário, para seguir a lei. Auditorias regulares garantem que a empresa siga as mudanças nos padrões do setor, e cada mudança de política é enviada por e-mail pelo menos 14 dias antes de entrar em vigor. Há documentação dedicada que explica claramente como os dados são usados e é escrita em linguagem simples e sem jargões para sua conveniência.
Em diferentes pontos de interação, nossa plataforma coleta informações pessoais. Quando as pessoas criam uma conta, elas precisam fornecer informações como nome, aniversário, endereço, e-mail e número de telefone. Pode ser necessário enviar documentos de identificação como parte do processo de verificação. Quando você deposita ou retira dinheiro, as informações da sua conta bancária ou cartão são enviadas por canais seguros. O site utiliza cookies e pixels de rastreamento para melhorar a experiência dos usuários. Essas tecnologias monitoram coisas como endereços IP, informações do dispositivo, comportamento da sessão e localização. Eles também monitoram as transações, quanto tempo as pessoas passam nas páginas, seus jogos favoritos e o tipo de dispositivo que usam.
| Origem | Tipo de Informação | Aplicação |
|---|---|---|
| Formulários de inscrição | Nome e informações de contato | Criando uma conta e verificando a idade |
| Gateways para processamento de pagamentos | Dados financeiros | Processamento de transações |
| Cookies e ferramentas para análise | Padrões de uso, dispositivos, IP | Atendimento personalizado e avaliação de segurança |
| Ajuda para clientes | Consultas de usuários, registros de bate-papo | Resolução de problemas, melhoria de serviços |
Os dados recolhidos servem não só para a manutenção da conta, mas também para a adesão aos protocolos antifraude e o cumprimento das disposições legais aplicáveis. Dados analíticos ajudam a melhorar o layout de um site e sugerem conteúdo. Suas preferências de comunicação ajudarão você a obter atualizações sobre bônus, alterações ou confirmações que você precisa fazer. Dados confidenciais só podem ser armazenados em servidores certificados, e especialistas terceirizados os verificam regularmente. O compartilhamento de dados com terceiros só é feito com processadores de pagamento ou órgãos reguladores confiáveis, e somente dentro dos limites estabelecidos pelas autoridades. Os usuários podem verificar ou alterar os dados enviados por meio de configurações especiais de perfil ou solicitando ajuda diretamente.
Todos os dados do usuário enviados através de nossa plataforma são protegidos por criptografia SSL (Secure Socket Layer) de 256 bits. Este protocolo criptografa as comunicações entre navegadores e nossos servidores para que credenciais de login, informações de pagamento e e-mails confidenciais não possam ser interceptados por pessoas que não deveriam poder vê-los. O AES (Advanced Encryption Standard) com um comprimento de chave de 256 bits protege todas as informações da conta que armazenamos, como endereços, identificadores e logs de uso. Os órgãos reguladores reconhecem amplamente este algoritmo como confiável e resistente a ataques de força bruta. A autenticação de dois fatores (2FA) torna os procedimentos de acesso ainda mais seguros. Os usuários passam por uma segunda etapa de verificação quando se inscrevem ou fazem algo arriscado, como fazer um saque ou alterar suas informações de contato. Esta etapa pode envolver senhas de uso único baseadas em tempo (TOTP) ou links seguros enviados para canais de comunicação autorizados. O controle de acesso baseado em funções limita estritamente quem pode acessar bancos de dados internos. Somente funcionários aprovados que precisam ver registros criptografados do trabalho podem fazê-lo. Todas as tentativas de entrada são registradas e verificadas regularmente para detectar quaisquer problemas. Testes regulares de penetração e o uso de HSMs (Módulos de Segurança de Hardware) tornam mais seguro armazenar chaves de criptografia que protegem os dados. Antes de serem enviados para fora do local ou armazenados localmente, todos os backups de dados são criptografados. Isso torna menos provável que eles sejam expostos durante a recuperação ou recuperação de desastres.
Antes de quaisquer dados serem recolhidos ou utilizados, cada participante é solicitado a dar consentimento informado. Um painel personalizável permite que as pessoas escolham quais informações desejam compartilhar, como informações de contato, informações de pagamento e formas preferidas de comunicação. Não há campos opcionais pré-selecionados, e cada alternância exige que o participante faça algo positivo. Você pode alterar suas opções de consentimento a qualquer momento na seção de perfil. As alterações entram em vigor imediatamente e são confirmadas por e-mail. Para categorias confidenciais, como comunicações de marketing, ofertas de jogos personalizadas ou divulgações de terceiros, os usuários recebem instruções separadas. Isto garante que existe uma linha clara entre o consentimento operacional e promocional. Você pode alterar suas opções de compartilhamento de dados acessando a seção "Gerenciar preferências" das configurações da sua conta. Todas as atualizações de permissões são registradas e podem ser baixadas diretamente do histórico da conta. Os participantes podem retirar qualquer permissão anterior para usos opcionais sem afetar o acesso aos serviços principais. Quando você se retira, quaisquer usos relacionados de suas informações param dentro de 24 horas, a menos que a lei diga que você tem que mantê-las. Você pode obter ajuda com qualquer parte do processo de autorização, incluindo instruções passo a passo sobre como parar de compartilhar dados ou dizer não à divulgação de marketing. Explicações claras ao lado de cada solicitação de consentimento e lembretes regulares para os membros verificarem suas configurações mostram que a organização está comprometida em ser aberta.
Sob condições muito específicas, as informações pessoais só podem ser compartilhadas com terceiros. Isto está em conformidade com as necessidades jurídicas e operacionais. A seguir está uma análise de quando os dados do usuário podem ser compartilhados com grupos externos e as medidas tomadas para reduzir os riscos decorrentes desse compartilhamento.
Durante auditorias ou revisões de conformidade, ou quando uma solicitação legal é feita na jurisdição correta, detalhes podem ser fornecidos às autoridades certas. Para seguir as regras contra lavagem de dinheiro e fraude, você pode compartilhar registros de transações, comprovante de identidade e histórico de pagamentos.
Os provedores afiliados ajudam com coisas como processar pagamentos, verificá-los, manter a plataforma atualizada, fornecer ferramentas de suporte ao cliente e ficar de olho na segurança. Essas afiliadas estão vinculadas a contratos que exigem que elas mantenham as informações privadas e não as utilizem para nada além da finalidade principal aprovada.
Nunca compartilhamos informações que suportem comunicação direta ou atividades publicitárias com redes de publicidade de terceiros ou empresas que não tenham nada a ver conosco, a menos que o usuário nos dê permissão clara. Nunca vendemos endereços de e-mail ou preferências de contato usados para marketing. Todo o alcance feito com outras empresas é baseado no consentimento prévio de adesão, documentado e rastreado nos registros do sistema. Cada relacionamento com terceiros é acompanhado de perto por contratos rigorosos e auditorias regulares. Para manter altos os padrões de proteção para usuários fora de seus países de origem, todos os parceiros prometem seguir regras internacionais de transferência de dados, como Cláusulas Contratuais Padrão ou outras proteções legais. As pessoas têm o direito de ver quais parceiros obtiveram suas informações e podem solicitar uma lista atualizada dessas divulgações a qualquer momento por meio dos canais de suporte criados para essa finalidade.
Para ver qualquer informação sobre sua conta, faça login e vá para a seção "Perfil". Os usuários podem ver suas informações pessoais salvas, histórico de transações e informações de contato lá. Se você não conseguir ver nenhuma informação ou precisar de uma exportação detalhada, vá ao menu "Suporte" e escolha "Solicitação de Dados Pessoais" para enviar uma solicitação específica. Dentro de dez dias úteis, você poderá baixar uma exportação que foi verificada em relação às suas informações de login e outras verificações.
Você pode alterar suas informações de contato, como endereço, e-mail ou número de telefone, diretamente na seção "Editar perfil". Para alterar informações de identidade verificadas, como seu nome legal ou data de nascimento, abra um ticket de suporte seguro e use a ferramenta de upload criptografada para anexar os arquivos de identificação necessários (como seu passaporte ou carteira de motorista). A equipe de administração de dados analisará os documentos e os aceitará. As alterações aparecerão dentro de três dias úteis.
Para solicitar a remoção das informações da conta, acesse "Configurações" e depois "Gerenciamento de contas" para iniciar o processo. Conforme indicado, confirme com verificação de identidade. Sua conta será desativada e a maioria dos registros vinculados a ela serão excluídos em até 30 dias. No entanto, alguns registros podem precisar ser mantidos por razões legais, como leis antifraude ou supervisão financeira. Você receberá um e-mail quando o processo de exclusão for concluído. Os registros de transações podem ser mantidos com segurança por um determinado período de tempo devido às leis.
Os usuários podem entrar em contato com a equipe de dados dedicada por meio do formulário de mensagem criptografada no "Centro de Ajuda" se precisarem de ajuda com qualquer uma dessas etapas. Se você tiver dúvidas sobre questões não resolvidas ou conformidade com a lei, poderá encontrar as informações de contato do Encarregado da Proteção de Dados na parte inferior do site.
Existe um protocolo separado para proteger contas de usuários em caso de acesso não autorizado ou vazamento de dados. Se nossa equipe de resposta a incidentes observar qualquer atividade estranha ou problema no sistema que possa significar uma possível violação, eles iniciarão uma investigação completa em 24 horas. As etapas imediatas incluem isolar os sistemas afetados, manter evidências forenses e fazer uma análise da causa raiz para impedir mais exposição. Se houver informações do usuário envolvidas, as notificações serão enviadas imediatamente para o endereço de e-mail registrado. Essas notificações explicam o que aconteceu, quais tipos de informações foram expostas, quais riscos são prováveis e o que os usuários devem fazer imediatamente, como alterar suas informações de login. Para situações graves, serão utilizados alertas SMS ou chamadas telefónicas para chegar rapidamente às pessoas que possam ser afetadas. Suporte dedicado está disponível para ajudar os usuários com as medidas a serem tomadas para proteger suas contas novamente e ficar de olho em quaisquer transações suspeitas. Todos os incidentes são relatados às autoridades reguladoras relevantes, quando aplicável, atendendo aos requisitos legais de notificação dentro do prazo estipulado, como 72 horas para as principais jurisdições. Após a resolução, é realizada uma revisão pós-incidente, seguida de refinamentos nos mecanismos de detecção e educação contínua sobre segurança para todo o pessoal. Os usuários são incentivados a monitorar regularmente a atividade da conta e utilizar a autenticação multifatorial para aumentar a resiliência. Quaisquer suspeitas de ações não autorizadas devem ser comunicadas imediatamente através dos canais de apoio ao cliente para minimizar o impacto potencial e facilitar uma intervenção rápida.
Bônus
para o primeiro depósito
1000€ + 250 FS
